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刘崇民局长亲自体验“最多跑一次”

来源:市科技局   作者:孟海燕?吕高卿   发布时间:2018-07-10   浏览次数:545
 

  7月10日上午,局党组书记、局长刘崇民赴市行政服务中心,体验科技“最多跑一次”事项。

  在体验中,刘崇民局长在窗口体验群众办事的整个过程。他首先取了号,并根据取票号来到综合办理窗口办理科技创新券兑付事项,根据工作人员告知所需提供材料的种类、数量、样式等信息,填写并提供了办理资料,在窗口人员检查无误后予以受理。刘崇民局长还对全程网办的事项如何办理向窗口做了咨询,窗口工作人员对网办的步骤进行了耐心解答。

  亲历一线体验之后,刘崇民局长立刻与窗口工作人员讨论尚需改进和提升之处。他指出,和原来的办事程序相比,变化还是很大的,尤其在增速提效方面。但是还要以让企业和群众有更多获得感为目标,从办事人的角度换位思考,努力解决问题,优化流程设置,提升服务质量。同时,相关业务处室要继续与窗口工作人员加强对接培训,提高科技业务办理水平,让办事者不到科技局也能咨询到全面准确的科技办理信息。

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